Installation système
Assemblage de composants, installation du système d'exploitation (Windows ou Linux), configuration du système. Le matériel ancien est également récupérable pour une remise à neuf.
- Préférez les SSD aux disques durs, qui sont des périphériques d'un autre temps. Le défaut des disques durs est de comporter des éléments mécaniques donc mobiles, susceptibles de flancher avec le temps ou au moindre choc. Les SSD actuels sont désormais suffisamment fiables en écriture.
- L'achat d'un PC prêt à l'emploi implique celui d'une licence Windows, et cette vente forcée se répercute sur son prix final. Un système gratuit et libre d'utilisation tel que Linux convient parfaitement pour la plupart des besoins.
Optimisation du système
La lenteur se fait très vite ressentir au fil des mises à jour Windows et des logiciels installés, dont certains ont l'habitude de se lancer en arrière plan au démarrage de l'ordinateur et de tourner inutilement. Lorsque ce n'est pas une affaire de malwares tournant en tâche de fond.
- Installez également un bloqueur de pubs depuis le catalogue d'extensions de votre navigateur, pour ne plus voir apparaitre de pubs qui veulent rarement votre bien et qui pour certains vous amènent sur des liens trompeurs. Cela économise de la mémoire ainsi que de la bande passante.
- Dans leur ensemble, les ordinateurs actuels tiennent la charge des mises à jour, mais il faut toujours veiller à décocher le lancement du logiciel au démarrage de l'ordinateur au moment de leur installation, ainsi que les applications additionnelles non nécessaires à son utilisation.
- Les ordinateurs de marques sont livrés avec des logiciels préinstallés et souvent inutiles. N'hésitez pas à les désinstaller pour libérer de la mémoire (et de l'espace), car vous serez de toute façon empêchés d'enlever les programmes indispensables au fonctionnement de la machine.
Virus et spywares
Les malwares s'installent le plus fréquemment en cliquant sur des liens qui se présentent comme des liens vers des logiciels réellement souhaités. Parfois le système ne peut plus démarrer, ce qui en empêche le nettoyage direct.
- La façon la plus efficace d'éviter les virus et autres malwares est de fuir les sites spécialisés dans les téléchargements (qui intègrent souvent des éléments douteux), et de télécharger le logiciel depuis le Microsoft Store, qui est une source officielle, ou à défaut depuis le site officiel du logiciel.
- Windows Security est un élément de Windows qui intègre un antivirus amplement suffisant pour un usage domestique. Ne cédez pas aux vendeurs vous suggérant d'acheter une licence antivirus tierce, qui ne vous apportera aucun avantage supplémentaire à vos besoins élémentaires.
Périphériques et réseaux
Au delà des imprimantes raccordées directement au PC ou au réseau, certains périphériques commencent à se répandre dans les réseaux domestiques, tels que les serveurs NAS permettant de sauvegarder vos données et d'y accéder depuis votre réseau. Cela permet de stocker vos données localement si vous souhaitez vous passer du cloud, en ayant la possibilité de choisir une redondance au cas où l'un de vos supports de stockage venait à tomber en panne.
Sur un réseau domestique ou associatif, installation de box Internet, liaison au réseau local d'ordinateurs, téléviseurs et autres objets connectés au moyen de switchs, de points d'accès ou répéteurs WiFi, de prises CPL si vos équipements sont éloignés de votre box.
- Pour une bonne reconnaissance de votre matériel, préférez les pilotes issus des mises à jour facultatives de Windows Update (qui ne s'installent pas automatiquement). A défaut, installez celui du CD livré avec le matériel s'il vous reste un lecteur CD, ou celui présent sur le site du constructeur en faisant une recherche en fonction du modèle.
- Il devient de plus en plus fréquent (et pertinent...) d'installer un système de surveillance à son domicile ou tout autre lieu à protéger. Les caméras IP n'ont que des avantages en comparaison des anciennes : visionnage en temps réel depuis n'importe où, et sauvegarde des enregistrements sur tout type de support.
Récupération de données
Sur disques durs ou SSD, il est ici question de perte de données par inadvertance, et non dans le cas d'une panne matérielle, qui nécessitera de se tourner vers des techniciens spécialisés. Les fichiers effacés ne sont pas effacés à proprement dit, seuls les index menant à ces fichiers le sont... Jusqu'à ce qu'un autre fichier vienne écraser l'ancien fichier sur son emplacement. La procédure de récupération, très longue à la base, est proportionnelle à la taille du support de stockage.
- Dès la prise de conscience de la disparition de fichiers importants, cessez toute activité sur ce périphérique de stockage, car il continuera d'écrire des données dessus, même implicitement.
- Stockez vos données importantes sur au minimum deux supports de stockage. Le cloud est recommandé, les SSD externes également, mais les clés USB sont à proscrire à cause de leur mémoire économique de faible qualité.
Organisation numérique
Beaucoup de personnes ne parviennent plus à gérer leurs nombreux comptes en ligne, parfois plusieurs d'un même service, ce qui crée des conflits au moment de synchroniser leur smartphone ou leur navigateur sur leurs différents appareils. Un accompagnement pour se réorganiser leur est souvent nécessaire pour s'en sortir, et constater que l'informatique est réellement une aide et non une contrainte à la vie quotidienne.
Parfois aussi la personne ne parvient plus à accéder à ses propres comptes en ligne, souvent par oubli de l'adresse e-mail associée. Ces comptes désormais inaccessibles dorment éternellement sur les serveurs, et contiennent des informations personnelles obsolètes ou qu'on souhaiterait simplement supprimer. Une aide est nécessaire pour tenter de récupérer des comptes à l'abandon et reprendre la main dessus.
Les smartphones et tablettes Android ou iOS (iPhone et iPad) sont de plus en plus utilisés à la place des ordinateurs, qu'ils soient de bureau ou portables. Mais les problèmes rencontrés sont similaires : synchronisation de l'appareil avec le compte Google ou Apple, configuration de la messagerie... Désormais, la majorité des usages numériques se font depuis un smartphone, qui fonctionne de la même manière qu'une tablette, en plus compact donc moins ergonomique à l'usage, mais disposant de la téléphonie cellulaire.
Parfois aussi la personne ne parvient plus à accéder à ses propres comptes en ligne, souvent par oubli de l'adresse e-mail associée. Ces comptes désormais inaccessibles dorment éternellement sur les serveurs, et contiennent des informations personnelles obsolètes ou qu'on souhaiterait simplement supprimer. Une aide est nécessaire pour tenter de récupérer des comptes à l'abandon et reprendre la main dessus.
Les smartphones et tablettes Android ou iOS (iPhone et iPad) sont de plus en plus utilisés à la place des ordinateurs, qu'ils soient de bureau ou portables. Mais les problèmes rencontrés sont similaires : synchronisation de l'appareil avec le compte Google ou Apple, configuration de la messagerie... Désormais, la majorité des usages numériques se font depuis un smartphone, qui fonctionne de la même manière qu'une tablette, en plus compact donc moins ergonomique à l'usage, mais disposant de la téléphonie cellulaire.
- Pour un usage domestique et professionnel, les possibilités offertes par les tablettes sont très souvent suffisantes en comparaison avec un ordinateur portable. Ce dernier, bien que portable, reste plus onéreux et contraignant à utiliser à la volée. Les ordinateurs fixes ne sont utiles que pour le besoin de puissance, ou de travail sédentaire.
- Remplacez le "carnet de mots de passe" par un gestionnaire de mots de passe en ligne, associant "Identifiant" et "Mot de passe". Google et Apple en proposent, mais vous ne devrez utiliser qu'un seul compte pour ne pas disperser vos mots de passe entre vos différents comptes.
- Ne créez de comptes en ligne que lorsque cela est vraiment nécessaire, et uniquement sur des plateformes de confiance : la meilleure maîtrise possible de ses données personnelles est importante, car les informations confidentielles peuvent être piratées ou revendues à des tiers.
Déploiement de serveurs
Configuration de serveurs (HTTP, VPN, DHCP, DNS, NTP, SGBD...)
Paramétrage de pare-feu, de proxy et des postes clients.
Utilisation de Linux (Ubuntu ou Debian).
Audit de sécurité
Relevé des failles critiques et modérées sur serveur Linux.
Compte rendu détaillé et résolution des risques.